การเป็นนักบริหารที่ดี ไม่เพียงแต่คุณจะต้องเก่งกาจ ในเรื่องของการบริหารงาน การวิเคราะห์ตลาด
และการวางแผนธุรกิจ ให้ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่การเป็นสุดยอดนักบริหารตัวจริง
คุณจะต้องเก่ง ในเรื่องของ“การบริหารคน”ด้วยเพราะธุรกิจของคุณ จะไม่มีทางขับเคลื่อนไปในทิศทาง
ที่ดีได้เลยถ้าคุณไม่ได้ใจลูกน้อง จากผลการสำรวจ และวิจัยของ Gallup พบว่า ใน 100 คน มีเจ้านายเพียง 10 คนเท่านั้น
ที่ลูกน้องรัก และยินดีร่วมงานด้วยแบบไม่มีเงื่อนไข ยินดีให้ความร่วมมือ ปฏิบัติตาม และให้ความเคารพ อย่างแท้จริง
ไม่ใช่การทำไปเพราะตำแหน่งและบทบาท ในหน้าที่การงานเท่านั้น และต่อไปนี้คือ 10 คุณสมบัติ เจ้านายที่ได้ใจลูกน้อง
และลูกน้องรักเหลือเกิน เจ้านายแบบนี้ลูกน้องรักเลย…
1.ใช้อำนาจเป็น
การใช้อำนาจ ในที่นี้คือการใช้อำนาจ ในฐานะของเจ้านาย อย่างเหมาะสม และไม่มากจนเกินไป ไม่เบ่งอำนาจ
จนลูกน้องรู้สึกว่าตัวเองกำลังเป็นทาสอยู่รึเปล่า รวมทั้งใช้อำนาจ ตามอำเภอใจ สั่งให้ลูกน้องทำ ในสิ่งที่อยู่นอกเหนืองานที่รับผิดชอบ
2.ชี้เป้าหมายที่ชัดเจน
การชี้เป้าหมายที่ชัดเจน ช่วยให้ลูกน้องมีแนวทางที่ชัดเจน เช่นกัน ในการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด
และเป็นประโยชน์ต่อบริษัท เนื่องจากบางครั้งความคลุมเครือการไม่พูด และบอกออกไปตรงๆ
โดยคาดว่า อีกฝ่ายน่าจะรู้ว่า ต้องทำอะไร เป็นวิธีที่ไม่สร้างสรรค์ ไม่เกิดประโยชน์ และลูกน้องไม่ชอบ เพราะไม่รู้ว่างานที่ทำ
ผิดตรงไหน หรือหัวหน้าต้องการให้งานเป็นอย่างไร อย ากให้ทำอย่างไร ก็บอกลูกน้องไปตรงๆ แบบนี้แหละได้ใจ
3.สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี
เจ้านายที่ลูกน้องรัก นอกจากจะมีความยุติธรรม มีคุณธรรม และภาวะความเป็นผู้นำสูง แล้วอีกหนึ่งคุณสมบัติ
ที่สามารถสร้างความประทับใจ ให้กับลูกน้องได้ คือความสามารถในการแก้ไขปัญหา อย่างยอดเยี่ยม ยิ่งปัญหาได้รับการแก้ไข
รวดเร็วเท่าไหร่ ลูกน้องจะยิ่งให้ความเคารพ ในตัวเจ้านาย เชื่อมั่นและมีศรัทธามากขึ้น ตามไปเท่านั้น
4.มีความยุติธรรมและมีภาวะความเป็นผู้นำ
ความยุติธรรม และภาวะความเป็นผู้นำ คือคุณสมบัติ ที่ขาดไม่ได้ ของผู้ที่จะเป็นหัวหน้า หากคุณต้องการ ให้บริษัทดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น
รวดเร็ว และงานมีคุณภาพสูง คุณต้องมีความยุติธรรม และสร้างภาวะความเป็นผู้นำ ให้ลูกน้องเกิดความเชื่อถือให้ได้
นอกจากนี้ ห้ามเป็นเจ้านาย ที่ลำเอียงเด็ดขาด เพราะบอกได้คำเดียวว่าลูกน้องเกลียดที่สุด
5.ทำงานร่วมกับลูกน้อง
การทำงานร่วมกับลูกน้อง ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และแน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น แตกต่างจากเจ้านาย
ที่จะพบเจอกัน เฉพาะในการประชุมเท่านั้น ส่งผลให้เจ้านาย ประเภทนี้มีความเข้าอกเข้าใจลูกน้องมากเป็นพิเศษ
เพราะการทำงานร่วมกัน ทำให้ได้เรียนรู้ ตัวตนความคิดทัศนคติ ศักยภาพ และความสามารถที่ลูกน้อง แต่ละคนมี ช่วยให้งาน
มีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำงานราบรื่นรวดเร็ว และเป็นระบบ นอกจากนี้การแจกจ่ายงาน ยังเป็นเรื่องง่าย
เพราะเจ้านายรู้ว่า ใครเก่งอะไรเจ้านายมั่นใจ ในผลงานลูกน้องก็สบายใจได้ทำงานที่ถนัดที่สุด
6.สร้างความรู้สึกมีส่วนร่วม
ลูกน้องส่วนใหญ่ มักจะประทับใจ และให้ความร่วมมือในการทำงาน อย่างสุดความสามารถ กับเจ้านาย
ที่เห็นความสำคัญ และทำให้พวกเขา รู้สึกได้ว่า พวกเขามีส่วนร่วม กับบริษัท เป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้
และทุกความสำเร็จ เกิดขึ้นจากพนักงานทุกคนร่วมมือกัน ไม่ใช่เพราะการบริหารงานที่ดี
ของเจ้านายเพียงคนเดียว
7.เปิดโอกาสให้ลูกน้องแสดงความคิดเห็น
เจ้านายที่ดี ต้องให้ลูกน้องได้พูดคุย และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของตนเองได้ ซึ่งข้อดีของการเปิดโอกาส
ให้ลูกน้องได้แสดงความคิดเห็นนั้น จะช่วยให้รูปแบบ การทำงานผลงาน และความสัมพันธ์ในการทำงาน
เป็นไปอย่างราบรื่น เกิดแนวคิด และไอเดียธุรกิจใหม่ๆอยู่เสมอ
8.ช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพของตนเอง
ถึงแม้ว่าลูกน้องแต่ละคน จะทราบดีว่า ตนเองมีความสามารถอะไรอยู่ แต่นั่นก็อาจไม่ใช่ทั้งหมด
การที่เจ้านายช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพที่แท้จริง หรือศักยภาพทั้งหมดที่ตนเองมี ไม่เพียงแต่จะช่วย
ให้ลูกน้อง สามารถทำงานตามความสามารถได้ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น แต่ลูกน้องยังมีโอกาส
พัฒนาศักยภาพ ที่ตนเองมี ให้มีเพิ่มมากขึ้นไปเรื่อยๆอีกด้วย
9.เปลี่ยนเรื่องย ากเป็นเรื่องที่ง่าย
ในแต่ละวันของการทำงานนอกจากปัญหาสารพัด ที่สามารถเกิดขึ้นได้แล้ว ความเยอะของเจ้านาย
ยังสามารถ สร้างความลำบากในการทำงาน ให้กับลูกน้องได้เช่นกัน เพราะฉะนั้นเจ้านายที่ช่วย
ให้การทำงานเป็นเรื่องง่าย หรือเปลี่ยนเรื่องย าก ให้เป็นเรื่องง่ายได้ เป็นเจ้านายที่ลูกน้องรักจริงๆ
10.ให้กำลังใจที่ดีและให้ความช่วยเหลือสนับสนุน
บางครั้งความผิดพลาด อาจเกิดขึ้น จากการทำงาน เจ้านายที่คอยให้กำลังใจที่ดี เข้าใจให้อภัย
และให้ความช่วยเหลือ สนับสนุนลูกน้องอยู่เสมอ คือเจ้านาย ในดวงใจ เพราะไม่มีลูกน้องคนไหน
อย ากทำผิดพลาด และเมื่อผิดพลาดแล้วได้รับกำลังใจที่ดี ให้เริ่มต้นใหม่ แบบนี้ลูกน้องคนไหนไม่รัก
และทุ่มเทใจทำงานให้ก็บ้าแล้ว ทั้ง 10 คุณสมบัตินี้ คือคุณสมบัติของเจ้านาย ที่ลูกน้องอย ากให้เกิดขึ้น
กับเจ้านายทุกคน เพราะคนเป็นลูกน้อง ต่างให้ความเห็นว่าเจ้านาย เป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
ถ้ามีเจ้านายดี การทำงานก็ราบรื่น มีความสุข ต่อให้งานย ากแค่ไหน พวกเขาก็เต็มใจ ทำให้ด้วยความยินดี
และอย ากทำงาน ให้เจ้านายแบบนี้ตลอดไป
ขอขอบคุณ Businessnewsdaily
